保険の相談や見直しで人気の「ほけんの窓口」の評判・口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判まで様々ありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「ほけんの窓口」で保険の相談や見直しをしようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、「ほけんの窓口」は保険の知識がない方でも安心して相談でき、自分に合った保険を納得して選べるサービスです。
「初めてでも保険の仕組みがよくわかった」「何社も比較できて助かった」「家族に合わせた提案が的確だった」といった口コミが多数あり、特に丁寧でわかりやすい説明や選択肢の豊富さが高く評価されています。一方で、一部では担当者の対応に不満を感じた声もありますが、多くの利用者が別の店舗や担当者で満足のいく相談ができたと話しています。
「保険って難しそう」と感じている方こそ、相談してよかったと思える機会になるかもしれません。この記事では、実際の利用者の声をもとに「ほけんの窓口」の評判を詳しく解説していきます。
ほけんの窓口の総合評価
| 評価 | |
| 総合評価 | |
| 口コミ評価 | |
| 取扱保険会社数 | |
| 店舗数 |
ほけんの窓口に関する口コミをまとめると、保険に詳しくない人でも安心して相談できる環境が整っていることが高く評価されています。
複数の保険会社の商品を一つの場所で比較検討できる点は大きな利点で、自分に合った内容をじっくり選べる点に満足している声が多く見られました。担当者が親身になって丁寧に説明してくれる場面が多く、家族構成やライフプランに応じた提案がわかりやすいと感じている方も少なくありません。
一方で、店舗や担当者によっては対応に不満を抱くケースも一部見受けられましたが、別の店舗やスタッフで解決できたという意見もあります。初めて保険を選ぶ方はもちろん、見直しを考えている方にとっても、安心して相談できる場所として多くの人に支持されている印象です。
良い口コミ
- 保険の仕組みや種類について初心者にも丁寧に教えてくれる
- 自分に合ったプランナーと出会えることで相談の質が高まる
- 複数の保険会社の商品を比較しながら選べるのが便利
- 家族構成やライフステージに合わせた提案が的確で安心できる
- 納得できるまで何度でも相談でき、アフターフォローも手厚い
悪い口コミ
- 担当者のミスが多く、何度も店舗に行く必要があった
- 担当者が不在だと対応ができず、予約の融通が利かない
おすすめしない人
- 自分でネット完結型の保険をすぐに選びたい人。
- 担当者に何度も会う時間が取れない人。
来店や対面相談を前提としたサービスのため、スピード重視や時間に余裕がない方には合わない場合もあります。手間なく手早く契約したい方は他の選択肢も検討するとよいでしょう。
おすすめする人
- 保険の仕組みがよくわからない人。
- 複数の保険会社の商品を比較したい人。
- 家族構成やライフプランに合わせて相談したい人。
- 担当者とじっくり相談して納得して選びたい人。
- 初めて保険を見直すタイミングの人。
保険のことを基礎から知りたい人や、自分に合った選択をしたい人にはぴったりのサービスです。迷ったらまず相談してみるのがおすすめです。
ほけんの窓口の悪い口コミを2名から調査！
色々な保険を比べられて検討できてよかったです。
引用元：ほけんの窓口 コクーンシティ店Google口コミ
しかし、担当の方の対応がイマイチでした。。。
ミスが多く何回も店舗に足を運ばなくてはいけなかったので、それは面倒でした。契約できると言ったのにやっぱりできない、とか一転二転も多く残念でした。次の機会があったら、違う店舗に行きたいと思います。
この口コミを読むと、ほけんの窓口では多様な保険を比較できる利便性が評価されつつ、担当者の不手際で何度も足を運ぶ手間が生じた不満が伝わってきます。しかし他の声では親身な説明やライフプランに即した提案が安心につながっており、次回は別の店舗やプランナーを選べばスムーズな相談が期待できそうです。
あれこれ分からないことはきちんと答えてくれるのは評価するが次回来店予約時融通が利かない。担当者が休みだと無理だとか平日１７時以降来店したいと言っても頑なに断る。全然窓口になってない。書類を記入するくらいは代わりの人でも対応出来ないのか?
引用元：ほけんの窓口＠ちばぎん 稲毛店Google口コミ
この口コミを読むと、ほけんの窓口が丁寧な説明を行っている一方で、予約対応や柔軟さに欠ける場面があったことに対する不満が伝わってきます。担当者の対応力に差があることもあるようですが、他の口コミでは時間外の相談や別のスタッフとのやりとりで満足している声も見られます。別店舗やオンライン相談を活用することで、よりスムーズに相談できる可能性もあります。
ほけんの窓口の良い口コミを8名から調査！
ほけんの窓口の良い評判・口コミを8件を「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
ほけんの窓口のツイッターでの良い口コミ4件
この口コミを読むと、ほけんの窓口が幅広い保険商品を比較できる点に魅力を感じている様子が伝わってきます。来店の手間はあるものの、複数の保険を一度に検討できる便利さが利用者の満足につながっているようです。相談する価値を感じている声として参考になります。
この口コミを読むと、ほけんの窓口が就職後の保険選びに役立つ場として信頼されている様子が伝わってきます。親子で訪れたことで、家族と保険について真剣に考えるきっかけになったようです。相談内容が充実しており、保険に対する理解が深まったことが満足感につながっているように感じられます。
この口コミを読むと、ほけんの窓口では担当者との相性が相談の質に大きく影響することがよく伝わってきます。自分に合ったプランナーに出会えることで、長期的な視点からライフプランを整理できる点が安心感につながっているようです。個別に寄り添う姿勢が、信頼につながっていると感じます。
この口コミを読むと、ほけんの窓口が保険の見直しを丁寧にサポートし、利用者が納得のいく選択をするための手助けをしていることがよく伝わってきます。担当者が信頼を得ている点からも、個別の事情に合わせた提案が安心感につながっている様子がうかがえます。真剣な相談にしっかり応える姿勢が印象的です。
ほけんの窓口のその他ネット上の良い評判・口コミ4件
分かりやすい説明で勉強になりました
保険の営業になった友達の話を
引用元：https://minhyo.jp/hoken-madoguchi?sort=high#review-pre-area
聞いてもよく分からず、興味も
もてなかったので、ほけんの窓口で仕組みやどういう種類があるのか、と言った基本から教えてもらいました。
私が行った窓口の女性は偶然、同じか少し上くらいの年齢で、話自体も面白かったし、保険業界などについても分かりやすく教えてくれて、感謝しています。
その時は決めず相談だけでしたが、他に少しあたってもいい担当にめぐり合わなければ、戻ってその人に契約をお願いしよう、と思うくらいです。
この口コミを読むと、ほけんの窓口では保険に対する知識がない人でも安心して相談できる環境が整っていることが伝わってきます。担当者が親しみやすく、同じ目線で話してくれたことで内容が理解しやすくなり、信頼感が生まれた様子が印象的です。初めて保険に触れる方にとって、非常に心強いサポートだと感じます。
重要な保険選び
子供が大きくなるにつれて保険の見直しが必要だなと思っていました。もし万が一なことがあった場合、子供に迷惑をかけてしまう。将来のことを見据えた保険選びをしないといけないと思いました。そこで友人に相談すると、無料相談を教えてもらいました。そして医療保険の見直しをしに行きました。相談サービスではスタッフが一つ一つ丁寧に紹介してくださったので、家に帰って旦那と話し合うことが出来ました。プロのアドバイスはやはりすごいですね。結果、私達にあった保険を選べました。
引用元：https://minhyo.jp/hoken-madoguchi?sort=high#review-pre-area
この口コミを読むと、ほけんの窓口が家族の将来を見据えた保険選びにしっかりと寄り添っていることが伝わってきます。スタッフの丁寧な対応が、家庭内での話し合いのきっかけとなり、納得のいく決断につながった点が印象的です。専門的なアドバイスが不安を安心に変えていることが感じられます。
初めての保険相談に伺いました。
引用元：ほけんの窓口 函館店Google口コミ
右も左も分からない状態で、保険の種類から細かい内容まで懇切丁寧にお話していただきました。
保険を跨げるという点もほけんの窓口ならではなのかなと思います。
何度も通い、心置きなく自分に合った保険に無事加入することができました。またアフターフォローも充実している点も魅力的でした。また是非ともよろしくお願いいたします。
この口コミを読むと、ほけんの窓口が初めての保険選びに対しても丁寧に対応し、不安を取り除いてくれる存在であることが伝わってきます。複数の保険会社を比較できる仕組みや、納得いくまで相談できる環境が安心感につながっているようです。アフターフォローの手厚さにも信頼が感じられます。
私は夫と一緒にがん、医療、死亡保険の見直しをしました。
引用元：ほけんの窓口 コクーンシティ店Google口コミ
見直しの数が多く、保険は素人の私たちで要領を得なかったと思いますが、担当の方がとても詳しく説明して下さいました。
面接の回数は多かったですが、ひとつひとつ丁寧にご説明してもらい、納得して入ることができました。
ありがとうございました。
この口コミを読むと、ほけんの窓口が複数の保険を丁寧に見直す場として、利用者の不安をしっかり受け止めていることが伝わってきます。担当者がわかりやすく説明し、何度も面談を重ねて信頼関係を築いていく姿勢が、安心して契約に踏み切れる後押しになったようです。真摯な対応が印象的です。
ほけんの窓口の口コミ10件からわかった３つのこと！
- 保険初心者にもわかりやすい説明が受けられる
- 担当者との相性が相談の満足度を大きく左右する
- 複数の保険会社の商品を比較できる点が高く評価されている
1.保険初心者にもわかりやすい説明が受けられる
多くの口コミで、初めて保険相談をしたという声が見られました。保険に対して知識がなくても、基礎から丁寧に教えてもらえることで、不安なく話が進められたという意見が目立ちます。難しい用語もかみ砕いて説明してくれる姿勢や、資料を使ったわかりやすい説明に安心感を覚える方が多いようです。
2.担当者との相性が相談の満足度を大きく左右する
一部には、担当者のミスや対応の硬さに不満を感じたという口コミもありました。予約が取りづらかったり、柔軟に対応してもらえなかったケースでは、納得のいく相談ができなかったと残念に感じる声もあります。ただし、別の店舗や担当者を選び直すことで解決できたという声もあり、ほけんの窓口全体としてのサービスの質は高く保たれている印象です。
3.複数の保険会社の商品を比較できる点が高く評価されている
ほけんの窓口ならではの特長として、1つの窓口で複数社の保険商品を比較できる点に満足している声が多数見受けられます。特定の会社に偏らない中立的な提案をしてくれることで、利用者自身が納得のいく保険を選びやすいと感じているようです。選択肢の多さが相談の幅を広げ、自分に合ったプランにたどり着けることが信頼につながっています。
ほけんの窓口の基本情報
| サービス名 | ほけんの窓口 |
|---|---|
| 運営会社 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
| 相談形式 | 来店相談・オンライン相談 |
| 対応エリア | 全国（650店舗以上） |
| 取扱保険会社 | 40社以上 |
| 取扱保険商品数 | 300商品以上 |
| 相談料 | 無料 |
| 予約方法 | 電話・Webサイトから予約可 |
| 受付時間 | 平日 9:00～19:00／土日祝 9:00～17:30 |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
「ほけんの窓口」は、全国650店舗以上を展開し、40社・300商品以上の保険商品を取り扱う保険相談サービスです。
保険のプロによる中立的なアドバイスが特徴で、他社加入の保険についてもセカンドオピニオンとして相談できる点が大きな強みです。専門スタッフは分かりやすく丁寧な説明を心がけており、保険の基本が学べる「ほけんの学校」等の情報提供にも力を入れています。
買い物のついでに立ち寄れる立地や、事前予約で待ち時間なく相談できる体制も好評です。また、一部店舗ではNISAの相談も可能で、保険以外の資産形成サポートも行っています。店舗での対面相談に加えて、自宅から参加できるオンライン相談も利用できるため、幅広いライフスタイルに合わせて活用できる点も魅力となっています。
ほけんの窓口の3つの特徴
- 複数の保険会社の商品を比較・検討できる
- 保険の知識がなくても安心して相談できる
- ライフステージに応じた提案とアフターフォローが充実している
1.複数の保険会社の商品を比較・検討できる
ほけんの窓口では、40社以上・300種類以上の保険商品を取り扱っており、特定の会社に偏らない中立的な立場で提案が受けられます。利用者はライフプランや希望に合わせて、複数の商品を一度に比較できるため、自分に最適な保険を選びやすい環境が整っています。
2.保険の知識がなくても安心して相談できる
保険の基本から丁寧に説明してくれる点も大きな特長です。専門用語を使わず、初心者でも理解できるよう工夫された説明を行うため、保険について全く知識がない方でも安心して相談に臨めます。口コミでも「保険の仕組みを初めて理解できた」といった声が多く見られます。
3.ライフステージに応じた提案とアフターフォローが充実している
出産や就職、子育て、老後等、人生の節目ごとに保険を見直す必要がありますが、ほけんの窓口ではそうした変化に合わせた見直しや新規提案にも柔軟に対応しています。契約後のアフターフォローも丁寧で、何度でも相談できる体制が整っているため、長期的に保険を任せたいと考える方にも適しています。
ほけんの窓口を他の人気の保険の相談・見直し2社と比較！
評価の方法
総合評価は、Googleマップ口コミ評価や、取扱保険会社数、店舗数、プレゼントの有無等から算出しています。口コミ評価は、Googleマップ口コミ評価のGoogleマップ口コミ評価を参照しています。
ほけんの窓口のよくある質問疑問5選
1.保険の窓口のデメリットは？
保険の窓口のデメリットは以下の点です。
- 取扱商品数が少ないことがある。
- 自宅への訪問相談が行われていない。
- ファイナンシャルプランナー資格を持っていないスタッフが対応する可能性がある。
- 来店プレゼントやキャンペーンが行われていない。
- 希望日に混雑している場合、予約が取りにくいことがある。
利用する際にはこれらのデメリットを考慮する必要があります。
2.ほけんの窓口はどうして無料なのですか？
保険の窓口は、保険会社から手数料が支払われる仕組みを利用しています。保険に加入すると、保険会社からほけんの窓口に手数料が支払われ、それによってほけんの窓口が利益を得ています。そのため、相談者は無料でサービスを受けることができます。保険の窓口は、保険会社と提携しており、利用者が保険に加入する際に手数料を受け取ることでビジネスモデルを成り立たせています。
3.ほけんの窓口を辞めたいのですが？
ほけんの窓口を辞めたい場合は、契約者本人が担当店舗かカスタマーセンター（0120-102-431）に連絡し、書類での手続きが必要です。契約の解約に関する手続きや必要な書類については、担当店舗やカスタマーセンターから詳細を案内してもらうことができます。
4.ほけんの窓口にはノルマはありますか？
ほけんの窓口では、会社からの販売指示や個人ノルマはありません。そのため、スタッフは本当にお客さまに寄り添った提案ができる環境です。
5.ほけんの窓口で相談をしたら手数料はかかりますか？
ほけんの窓口で相談をした場合、お客様から手数料や相談料は一切いただいておりません。同社は保険代理店であり、保険会社からの契約手数料等で運営されています。
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